Veelgestelde vragen

Momenteel heb je nog geen schoenen in je winkelmandje.

Wat zijn de leverings methoden?

België:

  • Levering thuis of op het werk
  • Afhalen postpunt/postkantoor
  • Afhalen in BPACK 24/7
  • Afhalen in Schoenen Verduyn te Kortrijk

Andere landen

  • Levering thuis of op het werk
  • Afhalen in postkantoor of postpunt in België

Kan ik telefonisch of per e-mail bestellen?

Het is niet mogelijk te bestellen  via de telefoon of email. Mocht u hulp wensen tijdens de bestelprocedure, aarzel dan niet ons te contacteren.

Is het mogelijk mijn bestelling te annuleren?

Zolang je de betaalprocedure niet hebt doorlopen is uw bestelling niet geplaatst.

Heb je die wel doorlopen en kreeg je reeds een bevestigingsmail, dan is uw order geplaatst. Wenst u deze alsnog te annuleren, contacteer ons dan zo snel mogelijk via email of telefoon.

info@schoenenverduyn.be of 056 22 48 48

Wanneer kan ik mijn levering verwachten?

Wij ijveren naar een zo snel mogelijke levering. Afhankelijk in welk magazijn de schoen zich bevindt kan de levering variëren van 24u tot max.5 werkdagen voor België. Voor het buitenland kan het iets langer duren.

In uitzonderlijke gevallen contacteren we de klant voor een specifieke datum.

Wanneer kan ik mijn schoenen ophalen in de winkel?

Wanneer je hebt gekozen om je schoenen zelf af te halen in de winkel staan die de volgende werkdag beschikbaar in onze winkel te Kortrijk.  Indien dit niet het geval is sturen wij een email met een datum van beschikbaarheid.

Hoe kan ik betalen?

Betaling kan  via Bancontact / Mr Cash , Maestro, Mastercard of Visa -de betaling wordt afgehandeld door OGONE via een beveiligde link - of met PayPal

Wat als ik mijn schoenen wil ruilen?

Indien de schoenen niet de juiste maat hebben of u wilt een ander kleur of model, contacteer ons. Wij kijken dan na of de gewenste schoenen nog beschikbaar zijn en zetten die alvast voor u in reservatie. 
U stuurt dan de schoenen terug op naar ons adres en wanneer deze ons bereiken sturen wij de andere op.

info@schoenenverduyn.be of 056 22 48 48

De schoenen bevalllen me niet en ik wil mijn geld terug.

U stuurt de ongedragen schoenen terug in de originele verpakking naar ons adres met vermelding van uw rekeningnummer. Wanneer wij ze ontvangen storten wij het betaalde bedrag terug op uw rekening.

Verduyn L & Co bvba

Lange Steenstraat 24

8500 Kortrijk

Hoeveel bedragen de verzendingskosten

België gratis

Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg € 10
Verenigd Koninkrijk en delen van EU € 15

Rest van Europa en USA/CN/AU € 25